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Support: Fantec MM-HDBTL SATA Media Player
area51jan - 23.3.2009 - 19:03 |
| Hallo Community,
in diesem Thema bietet DeXgo inoffiziellen, kostenlosen und unverbindlichen Support für das folgende Gerät an: Fantec MM-HDBTL SATA Media Player Bitte benutzt dieses Thema ausschliesslich für Supportanfragen, vielen Dank. 
Hinweis: DeXgo Testbericht zum Fantec MM-HDBTL SATA Media Player |
tanker - 25.3.2009 - 20:19 |
| Hallo!
Habe mir das Teil heute zugelegt und alles war auch super einfach zu installieren bzw. anzuschließen. Also alles verkabelt und an unseren LCD im Schlafzimmer angeschlossen. Über HDMI1 auch sofort ein Bild und auch (nach Freigabe am Router) Zugriff auf meine ts-Dateien im Wohnzimmer. Im Wohnzimmer "werkelt" ein HTPC mit TVCentral v4. Dateien nehme ich hier ausschließlich im ts-Format auf. Nun habe ich folgendes Problem: Premiere HD-Aufnahmen spielt der Fantec gar nicht ab und bringt aber immer die Fehlermeldung "ungültiges Audioformat". "Normale" SD-Aufnahmen im TS-Format spielt er alle ab - komischerweise gibt es auch hier einige Filme an denen er das Audioformat moniert und zwar ein Bild abspielt aber keinen Ton??!! Hat hier vielleicht jemand ne Idee?? Grüße Olli |
area51jan - 26.3.2009 - 15:47 |
| Hallo tanker,
das klingt fast danach, als wenn das TS Format nicht in der Standard Spezifikation gespeichert wird. Möglicherweise wird etwas wie VBR verwendet, womit der Codec des MM-HDBTL nicht klarkommt und das vollkommen zurecht. Sofern irgendwelche Filter hier zum Einsatz kommen, wird es immer Probleme geben. | |
tanker - 26.3.2009 - 16:38 |
| Hallo ET :) !!
Vielen Dank für Deine Antwort! Ich dachte wenn ts draufsteht beinhaltet das sämtliche ts-Formate (TS, TP, TRP, M2T, M2TS, MTS und was es da noch alles gibt)? Und warum spielt er einige Filme ohne zu mucken ab und andere nicht (obwohl ich immer dasselbe Aufnahmeformat verwende und hier noch nie was geändert habe)? Ist hier eventuell mit einem künftigen Firmwareupdate oder Treiberupdate mit Besserung zu rechnen oder muss ich mich hier nach anderer Hardware fürs Schlafzimmer umschauen?? Sorry - habe zwar durch jahrelanges Schrauben und Zeit investieren in meinen HTPC ne gewisse Grundkenntnis aber bei Filter, Codec etc. bin ich nicht unbedingt mit Wissen überhäuft.... Grüße Olli |
area51jan - 26.3.2009 - 16:46 |
| TS ist nur der Container und ist spezifiziert für MPEG-2, also der bekannte SVCD/DVD Strom. | |
Gast - 8.6.2009 - 18:15 |
| MM-HDBTL bootet scheinbar nicht Hallöchen, hat jemand eine Idee, was ich mit einem MM-HDBTL mache, wenn dieser scheinbar nicht booten möchte? D.h. ich kann ihn (eingebaute Festplatte) nach wie vor als USB Platte nutzen, aber "standalone" kommt kein Bild. Das wirklich dumme daran: Ich hab das Netzwerk nicht konfiguriert, weil ich noch kein Kabel gelegt hatte. USB Stick (für Firmwareupdate) wird scheinbar nicht erkannt. Im Firmwarearchiv wird aber auch von einem anderen Gerät gesprochen, zumindest von 2 USB Schnittstellen (vermutlich das Gerät mit Recording Eigenschaft). Die Firmware hatte ich von der Internetseite fantec.de bezogen. Gruß Tibor |
area51jan - 8.6.2009 - 18:28 |
Hallo Tibor,
Zitat: Das klingt für mich nach einem Problem der eingestellten Ausgabeparameter für Video. Ich habe auch das Problem, dass der Fantec sich die Einstellungen merkt und man dann mit der Taste "Display" drücken kann, wie man lustig ist, der MM-HDBTL darauf hin aber nicht reagiert bzw. die Auflösung umschaltet, sofern man ihn an einem anderen Ausgabemedium mit einem anderen Ausgabeanschluss betreibt. z.B. an meinem LCD via HDMI auf 1080i eingestellt lässt sich das Gerät nicht an meinen alten Röhrenfernsehr via Scart-Chinch betreiben. Ein Umschalten ist nicht möglich. Man muss also wieder auf dem LCD via HDMI angeschlossen auf PAL oder NTSC umstellen, damit ich dann das Gerät über die Röhre betreiben kann. Entsprechendes kannst du ausprobieren. An welchen Endgeräten für die Bildwiedergabe hast du den MM-HDBTL angeschlossen? Zitat: Der MM-HDBTL hat auch zwei USB Schnittstellen, wobei die eine ein USB-Host Anschluss und der andere ein Endgeräteanschluss ist. | |
Gast - 8.6.2009 - 19:11 |
Zitat: Ja aber dann müsste ich das Gerät doch zumindest blind ausschalten können... hmmm Zitat: Hab das Gerät an den Chinch-Anschlüssen betrieben mangels HDMI-Gerät :-) D.h. ich kann das auch nicht an einem HDMI testen. Zitat: Ja richtig, wobei ein Anschluss des USB Sticks natürlich nur an einem der Anschlüsse möglich ist. Verwirrend macht es für mich, dass der Recorder scheinbar über 2 Anschlüsse verfügt und auch der Source-Link für das HDBTL auf die Recorder Sourcen zeigt. Daher dachte ich schon an eine falsche Bezeichnung des Links. |
area51jan - 8.6.2009 - 20:02 |
Zitat: Yuv-Component steht noch zur Verfügung und unterstützt auch maximale Auflösung des Geräts. Zitat: Link (10.2) MB und enthält nur die install.img, logo_pal.bmp und eine Anleitung im PDF-Format. Von welchem Recorder sprichst du? Etwa dem MM-HDRL? | |
Gast - 8.6.2009 - 20:37 |
| Hmmm, das mit dem anderen Anschluss muss ich mir mal ansehen. Das Gerät hängt halt an einem Röhrenferseher.
Genau den Link meine ich auch. Bei der Produktbeschreibung wird auf die Sourcen gelinkt, dort tauchen dann aber nur die HDRL Sourcen auf. Ich vermute, dass die entweder verwandt oder vergessen worden sind. bissel offtopic: Thema Forum und Support: Wie ist dieses Forum eigentlich zu verstehen? Wie steht ihr in Kontakt mit Fantec? Grüßele Tibor |
area51jan - 8.6.2009 - 22:09 |
| Verfügt das Gerät über Auflösungen jeseits von PAL / NTSC, ansonsten kommst du hier nicht weiter als via Fernbedienung versuchen die Auflösungen durchzuschalten, in der Hoffnung, dass es nur daran liegt. Diesen Gedanken verliere ich allerdings mehr und mehr.
Zuerst einmal ist dies ein inoffizielles Supportforum. Sämtliche Hilfestellungen, Modifikationen etc. sind freiwillig Tätigkeiten im Rahmen unserer Möglichkeiten mit den Produkten, die uns hier auf DeXgo zur Verfügung stehen. Gewähr auf Funktionalität wird nicht gegeben. Darüber hinaus haben wir unsere Kontaktpersonen bei Fantec, mit denen wir regelmäßig in Verbindung stehen. Der Fantec Support sollte stets kontaktiert werden, sofern es sich um (mögliche) Geräteschäden handelt. | |
Mephisto - 8.6.2009 - 22:12 |
Zitat: Fantec ist unterstützt uns mit Testgeräten wie viele andere Hersteller auch. Wir haben dieses Unterforum nach Rücksprache mit Fantec eingerichtet um 1. Die Fragen zu Problemen aus den Review-Threads raus zu bekommen (da soll es nur um die Reviews gehen) 2. Anwendern (wie dir ^^) bei der Problemlösung zu helfen. Fantec ist so freundlich und stellt uns entsprechend der Threads die hier sind Geräte (bis auf eines halt ^^) zur Verfügung. So das Jan in diesem Fall nachschauen kann ob er ein paar nützliche Tipps hat. Gruß Mephi |
Gast - 26.6.2009 - 23:31 |
| Ich besitze nun auch einen MM-NDBTL und habe ein Problem mit dem abspielen von Medien, die auf einem PC im Netzwerk freigegeben sind.
Der Ordner ist freigegeben und kann von anderen PC´s problemlos geöffnet werden. Nur wenn ich im Menü des Players auf Netzwerk schalte wird weder eine Arbeitsgruppe noch ein PC in der Liste angezeigt. Lediglich My_Shortcuts und My_Neighbors. Auch in diesen Unterordnern ist nichts zu finden. Allerdings kann ich von jedem PC aus auf den Player zugreifen und er wird auch in der Netzwerkumgebung angezeigt. Das Gastkonto ist ebenfalls auf dem PC aktiv und die Windowsfirewall ist ausgeschaltet. Auf die Web Oberfläche kann ebenfalls zugegriffen werden (Teilweiße). Oben wurde was von im Router freischalten oderso erwähnt. Wie mache ich das bei einem Speedport W701V ??? Bitte gebt mir einen Rat, wie das Ding zum Laufen bekomme. Gruß Simon | |
Gast - 26.6.2009 - 23:32 |
| Sorry, natürlich meine ich den MM-HDBTL hab mich verschrieben! |
area51jan - 26.6.2009 - 23:47 |
| Hallo Gast,
hast du in der Freigabe auf deinen PCs in den Sicherheitseinstellungen die Berechtigung für "Jeder" auf Leseberechtigung freigegeben? | |
Gast - 27.6.2009 - 12:42 |
| Ich habe Windows XP Home auf allen Rechnern laufen und dort habe ich bisher diese Einstellungen nirgends gefunden.
Gibts bei Home das überhaupt? |
area51jan - 27.6.2009 - 13:00 |
| Ich habe kein Windows XP Home hier, setze aus Prinzip nur die Professional Version ein, allerdings sollte dies übertragbar sein.
Im Explorer kann man in den Ordner-Optionen den einfachen Dateifreigabe-Assistenten deaktivieren und erhält damit Zugriff auf die fortgeschrittenen Freigabe und Sicherheitseinstellungen. | |
Gast - 27.6.2009 - 18:01 |
| Also laut deinem Link habe ich alle Ordner auf Stufe 5 also VOLLZUGRIFF für JEDEN freigegeben.
Woran könnte das sonst noch liegen??? Ich vermute ja daas mit der Router gfeschichte aber ich kenn mich da nicht so aus und habe auch noch kein Menü im Router gefunden wo man sowas einstellen kann. Hatt jemand noch ne idee??? Gruß Simon |
area51jan - 27.6.2009 - 19:46 |
| Vollzugriff für jeden ist gefährlich im LAN, wenn du mehrere Benutzer im Netzwerk hast. Lesezugriff unter den Berechtigungen auf der Karteikarte "Freigabe" reicht hier vollkommen für JEDER aus.
Mit dem Router hat das nichts zu tun. Wichtig ist nur für die einfache Umsetzung, dass alle Geräte im gleichen Subnetz liegen, ansonsten muss die Netzmaske entsprechend angepasst werden, damit sich die Geräte überhaupt sehen können. Allerdings sind mir diese Probleme gerade mit einem anderen Fantec Gerät aufgefallen und stehe dazu mit den offiziellen von Fantec in Kontakt. Bislang ist es uns ein Rätsel, da Fantec das Problem nach meiner Beschreibung nicht nachstellen kann. Ich werde dies Problem auch mal weiterleiten, da sich hier parallelen zu meinem Problem scheinbar darstellen. | |
Gast - 29.6.2009 - 17:09 |
| Also das wird dann jetzt bei mir der 3. Netzwerk Player werden, den ich ab die Post zurück schicke.
So langsam geb ich die Hoffnung auf, dass ich meine Filme auch mal ohne lauten PC im Wohnzimmer anschauen kann. Wieso können die keine günstige und trotzdem gute Geräte produzieren? Anscheinen ist das wohl zu viel verlangt. Trotzdem Danke euch! VG Simon |
Gast - 13.7.2009 - 17:47 |
| Hallo,
Habe mir auch diesen Player zugelegt und bekomme auch keinen Zugriff auf Orner auf meinem PC. Es ist nur Komisch das ich auf dem Media Player den Rechner sehe, aber wenn ich ihn anwähle keine Ordner zu sehen sind. Sie sind aber wie in der Anleitung beschrieben freigegeben und werden mit einer Hand unter dem Ordner angezeigt. Bei mir läuft auch die Windows XP Home edition, mit Service Pack 3. Funktioniert es womöglich mit einer Professional Version? Habe mich auch schon an den Service gewendet, hoffe bei denen oder bei euch noch Tipps zu bekommen. Ansonsten müßte ich ihn auch zurücksenden! Gruß Sven | |
Gast - 16.7.2009 - 17:13 |
| Hab jetzt die Lösung, es liegt tatsächlich an der Windows XP Home Verion.
Mit der Professional hat es auf anhieb geklappt. Ich hoffe es hilft noch jemanden weiter der die gleichen Probleme hat. Fantec sollte die Produktbeschreibung und Anleitung dringend überarbeiten damit der Kunde gleich weiß das es nicht funktioniert. Darum dickes Minus an Fantec, das Gerät ist mit ein paar abstrichen aber wirklich gut. Gruß Sven |
Mephisto - 16.7.2009 - 17:20 |
| Besten Dank für die Problemlösung. | |
Gast - 3.8.2009 - 11:17 |
| Hello,
Ich möchte den Fantec MMHDBTL hauptsächlich für zwei Dinge nutzen: *) Fotos als Diashow betrachten und *) Musik hören Meine Probleme liegen im zweiten Teil, mir ist es nach einigem Probieren gelungen verschiedene Playlists unter der Hauptplaylist einzurichten. Allerdings scheitere ich daran ein Lied zu überspringen oder einen Titel zurückzuspringen. Hat sich da jemand schon eine Lösung gebastelt? Könnte auch mit einer neuen Firmware leben, aber die Lieder nciht einfach wechseln zu können ist schon ein wenig mühsam. lg Christian |
Gast - 18.8.2009 - 20:10 |
| Und ich schlage mich mit ganz normale AVI und Mpeg4 files die
einfach nicht Abgespielt werden konnen. (DAT Ungültig) Anfrage bei Fantec (super schnelle antwort ..Hochachtung)aber leider nutz mir nichts. Zitat ###Hierbei wird aus Lizensgründen nicht jeder Untercodec abgespielt. ### Klasse !!!!! in der homepage steht nichts vom #Untercodec# es steht AVI & Mpeg 1 bis 4 ..... steht nochnicht mal Bedingt AVI und Mpeg Ich kann und will nicht ca. 1500 files abspielen und konvertieren wenn nichts geht. Die geht morgen zurück. | |
Salzi - 19.8.2009 - 9:48 |
| Das Problem ist halt, dass Lizenzen immer Geld kosten. Dies wiederum wird auf die Kunden abgewälzt und das Produkt wird damit teurer. Somit ist man weniger Konkurrenzfähig.
Irgendwo muss man auch mal einen Grenze ziehen, was Nutzen und Aufwand angeht. Dies soll nicht als Verteidigung für Fantec verstanden werden, sondern eher als Kritik an der Industrie, welche ohne technischen Vorteil für die Kunden versuchen diese zu melken. |
area51jan - 27.8.2009 - 10:34 |
Zitat: Die Kritik sehe ich hier nicht bei Fantec, sondern eher bei den Encodern, die deine AVI / MPEG 1-4 Dateieen erstellt haben. Es gibt nicht ohne Grund eine Spezifikation. Wenn man daran etwas ranbastelt ist automatisch eine vollständige Unterstützung nicht mehr möglich. Es stellt sich natürlich die Frage, welche Erweiterungen übermäßig genutzt werden. Dieses Problem wird es immer geben, sofern es keine Encoding-Richtlinien gibt die klar verdeutlichen, dass diese auf Standalone-Playern nicht funktionieren. Bei x264-encodierten Medien gibt es das Problem u.a. mit den ReFrames, die zuviel Hardware-Ressourcen verbrauchen. Dies hilft deinem Problem natürlich gar nicht und da du das Gerät zurücksenden möchtest, erst recht nicht. Falls du allerdings ein Konkurrenzprodukt erstehst, welches diese Untercodecs unterstützt, wären wir sehr an dieser Information interessiert. Deinen Hinweis werde ich mit in meine Liste für künftige Testberichte aufnehmen und versuchen dieses Szenario nachzustellen um aktuelle Testberichte mit einer Zusatzinformation auszustatten. | |
Gast - 8.11.2009 - 11:34 |
| Hallo,
ich habe den Player gestern erhalten. Anschluß und installation funktionierten einwandfrei. Er steht jetzt im Wohnzimmer neben dem Fernseher und wartrt per LAN auf Daten. Allerdings habe ich folgende Probleme bzw. Fragen: 1) Das bespielen vom PC per Netzwerk ist endlos langsam (ca 1200KByte/sec). Für 1 GB mehr als 10 Minuten. Das ist für eine Platte mit 10/100 mbit deutlich zu langsam. USB kommt nicht in Frage, weil ich das Ding nicht immer wieder abstecken und ins Büro bringen will. 2) Beim Kopieren von Fotos bekam ich schon 2x die Meldung dass das Laufwerk nicht mehr gefunden wird (jeweils nach ca. 10 Minuten Kopieren) 3) Das Gerät reagiert teiweise nur sehr zäh bis gar nicht auf die Ferbedienung. Mit den Tasten an der Box klappt es besser. 4) Wie kann ich rausfinden, welche Firmware-Version auf ddem Gerät läuft und welche Version steht aktuell auf der fantec-Homepage. Bringt ein Firmwareupdate bessrung für die genannten Probleme? Gruß Werner |
Gast - 11.11.2009 - 10:11 |
| Fernbedienung geht nicht mehr im Netzwerk-Modus
Hi, mein FANTEC MM-HDBTL reagiert seit gestern nicht mehr auf die Fernbedienung sobald ich im Netzwerk-Modus Dateien abspielen möchte. Wenn ich nach dem Start "Netzwerk" auswähle, habe ich manchmal noch die Möglichkeit den entsprechenden Netzwerk-Rechner auszuwählen und unter Umständen sogar auch noch mir den Inhalt eines Verzeichnisses darauf anzeigen zu lassen, aber spätestens dann reagiert das Ding nicht mehr auf die Fernbedienung. Mit den Tasten direkt am Gerät geht alles wie es sollte, nur per FB halt nicht mehr. Die FB selber ist i.o und solange ich nicht im Netzwerk-Modus bin geht alles (zb. Setup, Navigieren auf der int. Festplatte oder USB-Stick). Problem trat bisher nie auf, ist aber nun reproduzierbar. Stromtrennung für einige Zeit und Restore der Default-Werte half leider nicht. Problem besteht weiterhin. | |
area51jan - 11.11.2009 - 13:45 |
Zitat: Kontaktiere mal den Fantec-Support mit deiner Problembeschreibung. |
area51jan - 11.11.2009 - 13:53 |
Zitat: Das ist leider so. Fantec verbaut schwache Prozessoren die nicht die 100Mbit-Ethernet-Schnittstelle auslasten können. Grund dafür ist eine Preisfrage. Vergleiche auch meine Resultate aus dem DeXgo-Testbericht Zitat: Das kann mit Timeout deines Betriebssystems zusammenhängen, wenn du die Ethernet-Schnittstelle des Fantec mit Kopieren auslastest und dann weiterhin über Netzwerk interagierst. Siehe vorherige Problembeschreibung. Zitat: - schwache Batterien? Tausche mal gegen komplett volle (nicht mit Akkus testen) - zu weite Entfernung zwischen Fantec-Box und Fernbedienung? - ungünstiger Winkel zwischen Fantec-Box und der Fernbedienung? Zitat: Im Menu unter dem Punkt "System" sollte dies zu finden sein. Ich kann grad nicht selber nachsehen, da ich derzeit umziehe. | |
Gast - 12.11.2009 - 9:44 |
Zitat: Die Antwort kam zwar schnell, aber der obligatorische Tipp mit einem FW Update brachte auch nichts. (Gibt es überhaupt schon eine andere FW als die bei Auslieferung?) Noch andere Ideen? Gibt es inoffizielle Images die das Problem vielleicht beheben? Denn auch im normalem Betrieb ist die FB ja eher träge. |
area51jan - 13.11.2009 - 9:37 |
Zitat: Eine andere Firmware ist mir nicht bekannt. Sollte dazu mal etwas bekanntwerden, würde ich mich über Benachrichtigung sehr freuen. Da mir das Problem selber noch nicht aufgefallen ist, habe ich derzeit keine weiteren Ideen zur Problembehebung. | |
Gast - 13.11.2009 - 11:38 |
| Hallo und danke für die schnelle Antwort.
zu 1) Das ist sehr schade aber wohl nicht zu ändern. Weisst Du ob die Netrwerkperformance bei anderen Geräten wie z.B. dem Fantech MM-FHDL besser ist oder muss man da auf einen andern Hersteller ausweichen? Wenn ja, hättest Du da einen Tip? zu 2) wäre möglich, aber dass man danach das Gerät physisch ausschalten bzw. ausstecken muss sehe ich als unzumutbar an (Büro -> Wohnzimmer) zu 3) die Batterien waren neu und es hat auch direkt vor dem Gerät nicht funktioniert. Der Effekt ist vermutlich auch auf die schwache Hardware zurückzuführen. zu 4) Die Version ist im Menü nicht zu sehen. Aussage von Fantec: "bis jetzt gibt es für dieses Gerät nur 1 Firmware und diese ist bereits auf ihrem Player installiert" Für weiterführende Infos wäre ich sehr dankbar. Werner |
area51jan - 13.11.2009 - 13:08 |
Zitat: Ich habe nur derzeit nur die Revision 1 des Geräts bei mir zu Hause. Damit darf ich leider keinen offiziellen Test machen, da Fantec ein Upgrade des Gerätes durchführen wollte. Mir liegen derzeit keine Informationen vor, ob eine neue Geräterevision schon im Handel ist. Ich werde die Tage aber mal eine Netzwerkperformance mit der Revision 1 durchführen und im Thread zum Fantec MM-FHDL Full HD Media Player bekanntgeben. Zitat: Entschuldigung, ich verstehe den Zusammenhang gerade nicht. Auf was beziehst du diese Aussage? Zitat: "schwache Hardware" hat damit nichts zu tun. Diese Aussage ist sehr schwammig. Ich habe leider keine Videokamera um meine Box zu filmen, evt. kann ich mit der Webcam des MacBooks einen Mitschnitt machen und veröffentlichen, wie sich die Box bei mir verhält. Zitat: Ok, ich war mir nicht sicher bzgl. Versionsinformation. Wenn es laut Fantec nur eine Firmware für dieses Gerät gibt, dann gibt es für dich nur 2 Möglichkeiten: a) Durch Löschen sämtlicher Festplattenpartitionen (Fantec per USB anschliessen) und anschliessendem Firmware-Patch, das Gerät vollständig zurücksetzen. b) Gerät ist möglicherweise defekt, wenn a) nicht hilft. | |
Gast - 3.1.2010 - 15:07 |
| Fantec als Mediaserver Hallo. Habe den Fantec im Netz als zentrales Medienlager. Kann aber nicht mit vlc von anderen Rechnern im Netz darauf zugreifen. Datei wird erkannt aber nicht abgespielt. Liegts am xphome, am fantec oder fin ich die Einstellungen nicht. Danke für ne Antwort, Thomas |
Gast - 14.4.2010 - 13:39 |
| Hallo, habe Frage zum Downloaden aus dem Internet. BitTorrent sagt mir im Moment nicht viel. Kann ich beliebigen Film /Datei mit Eingabe der URL mit dem Player runter-laden? Zum Bsp. auf eine Webseite gehen und Download anfordern, URL zwischenspeichern, in Media-Player Menu /Web-Seite einfügen und downloaden? | |
Gast - 1.6.2011 - 23:13 |
| Also so eine Drecksscheisse ,Fantec springt doch aunur auf den IT Profitzug mit auf, so eine beschissen unausgereifte Kiste,siehe Bedienungsanleitung 4.1.5 Anleitung in die Tonne das ist das was funzt an dem Ding.Die Kiste bdas ist Betrug |